1. ΘΕΜΑ

1.1. Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πωλήσεων ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που παρέχονται ή παράγονται από την
εταιρεία Europan EAD (εφεξής «Πωλητής»). Με την υπογραφή της επιβεβαίωσης παραγγελίας και/ή του προτιμολογίου/σύμβασης
πώλησης, ο Αγοραστής αποδέχεται και συμφωνεί αμετάκλητα με τους Γενικούς Όρους Πωλήσεων.
1.2. Το προϊόν ή η υπηρεσία, η ποιότητα, το μέγεθος, το μήκος, ο τύπος και η ποσότητα θα καθορίζονται στο
προτιμολόγιο/σύμβαση πώλησης για κάθε παράδοση. Τα προϊόντα/υλικά θα παραδίδονται συσκευασμένα σε
δεμάτια/ρολά/παλέτες.
1.3. Δήλωση συμμόρφωσης θα παρέχεται για όλα τα παραδιδόμενα προϊόντα/υλικά.
1.4. Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πωλήσεων, μαζί με τους βασικούς όρους που περιλαμβάνονται στη σχετική επιβεβαίωση
παραγγελίας και/ή στο προτιμολόγιο/σύμβαση πώλησης, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή
και υπερισχύουν οποιωνδήποτε προηγούμενων συμφωνιών, προσφορών, αλληλογραφίας, όρων αγοράς ή άλλων εγγράφων που
αφορούν την ίδια παραγγελία.
1.5. Οποιοιδήποτε όροι και προϋποθέσεις του Αγοραστή, συμπεριλαμβανομένων όρων εντολής αγοράς, όρων ηλεκτρονικής
αλληλογραφίας, εγγράφων δια μεταφοράς, οδηγιών παράδοσης ή οποιωνδήποτε άλλων εγγράφων που εκδίδονται από τον
Αγοραστή ή από τρίτα μέρη, δεν δεσμεύουν τον Πωλητή, εκτός εάν γίνουν ρητά αποδεκτοί εγγράφως από δεόντως
εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο του Πωλητή.
1.6. Η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών (Σύμβαση της Βιέννης, 1980) δεν
εφαρμόζεται στους παρόντες Γενικούς Όρους Πωλήσεων ή σε οποιαδήποτε παραγγελία, επιβεβαίωση παραγγελίας ή
προτιμολόγιο/σύμβαση πώλησης, σύμβαση μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή.

2. ΣΗΜΑΝΣΗ

2.1. Σε κάθε προϊόν υπάρχει ετικέτα με τα ακόλουθα στοιχεία:
• Παραγωγός: Europan EAD
• Τύπος, Διάσταση (αριθμός τεμαχίων και τετραγωνικά μέτρα), Πελάτης, αριθμός παραγγελίας.

2A. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΟΡΙΣΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

2A.1. Ο Αγοραστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον καθορισμό του τύπου, των ιδιοτήτων, της ποσότητας, του χρώματος,
των διαστάσεων, του πάχους, των εξαρτημάτων, της προβλεπόμενης χρήσης και της καταλληλότητας των παραγγελθέντων
Προϊόντων για το έργο, την επένδυση ή τη μεταγενέστερη πώλησή του.
2A.2. Οποιαδήποτε τεχνική πληροφορία, σύσταση, υπολογισμός, σχέδιο, κατάλογος, τεχνικό δελτίο ή δήλωση παρέχεται από τον
Πωλητή αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν απαλλάσσει τον Αγοραστή, τον μελετητή, αρχιτέκτονα, μηχανικό,
εργολάβο ή άλλο ειδικό του από την ευθύνη για τη σωστή επιλογή και χρήση των Προϊόντων.
2A.3. Με την υπογραφή ή αποδοχή της επιβεβαίωσης παραγγελίας και/ή του προτιμολογίου/σύμβασης πώλησης, ο Αγοραστής
επιβεβαιώνει ότι έχει ελέγξει και αποδεχθεί αμετάκλητα όλα τα στοιχεία της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του
τύπου προϊόντος, της ποσότητας, της ποιότητας, των διαστάσεων, του πάχους, του χρώματος, του κωδικού RAL, των
εξαρτημάτων, της συσκευασίας, της τιμής, των όρων πληρωμής και των όρων παράδοσης.
2A.4. Ο Αγοραστής δεν δικαιούται να αρνηθεί την παράδοση, να καθυστερήσει την πληρωμή ή να εγείρει αξίωση με την αιτιολογία
ότι τα Προϊόντα δεν είναι κατάλληλα για τις ανάγκες, το έργο, την επένδυση ή τη μεταγενέστερη πώλησή του, εφόσον τα Προϊόντα
αντιστοιχούν στα στοιχεία της παραγγελίας που έγιναν αποδεκτά από τον Αγοραστή.

3. ΤΙΜΗ

3.1. Η τιμή θα συμφωνείται μεταξύ Αγοραστή και Πωλητή για κάθε παραγγελία και θα αναγράφεται στο προτιμολόγιο/σύμβαση
πώλησης.
3.2. Εάν δεν συμφωνηθεί διαφορετικά, η τιμή είναι Ex Works από την αποθήκη του Πωλητή στο χωριό Tsaratsovo, περιοχή
Plovdiv, Βουλγαρία.
3.3. Η τιμή περιλαμβάνει τη συσκευασία των προϊόντων σε παλέτες. Η τιμή δεν περιλαμβάνει έξοδα παράδοσης/μεταφοράς και
κόστος τοποθέτησης/συναρμολόγησης.
3.4. Η τιμή δεν περιλαμβάνει διόδια, μεταφορικά έξοδα, τέλη, φόρους και άλλα έξοδα που ενδέχεται να επιβληθούν στον Αγοραστή
λόγω της αγοράς των προϊόντων/υλικών.
3.5. Η τιμή αναγράφεται σε ΕΥΡΩ.
3.6. Εάν, μετά την έκδοση του προτιμολογίου/σύμβασης πώλησης και πριν από την πλήρη πληρωμή και/ή παράδοση, υπάρξει
σημαντική αύξηση στις τιμές πρώτων υλών, στο κόστος ενέργειας, στο κόστος καυσίμων, στο κόστος μεταφοράς, στους
τελωνειακούς δασμούς, φόρους, τέλη, συναλλαγματικές διαφορές, ασφαλιστικά έξοδα ή άλλα κόστη που επηρεάζουν τα Προϊόντα
ή την παράδοσή τους, ο Πωλητής θα ειδοποιεί τον Αγοραστή και τα Μέρη θα συζητούν καλόπιστα εύλογη προσαρμογή της τιμής,
της προθεσμίας παράδοσης ή άλλων επηρεαζόμενων όρων. Εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από
την εν λόγω ειδοποίηση, ο Πωλητής δύναται να αναστείλει την εκτέλεση ή να ακυρώσει την επηρεαζόμενη παραγγελία χωρίς
ευθύνη, με την επιφύλαξη οποιωνδήποτε Προϊόντων έχουν ήδη παραχθεί, πρώτων υλών που έχουν δεσμευθεί ή δαπανών που
έχουν ήδη πραγματοποιηθεί από τον Πωλητή. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας, ο Πωλητής θα επιστρέψει στον
Αγοραστή την προκαταβολή.
3.7. Οποιαδήποτε ειδική συσκευασία, σήμανση, φόρτωση, μεταφορά, άδεια πρόσβασης, τέλος πρόσβασης πόλης, τέλος
κυκλοφοριακού περιορισμού, γερανός, περονοφόρο, χρόνος αναμονής, επαναφόρτωση, μεταφορά επιστροφής ή άλλο κόστος που
δεν περιλαμβάνεται ρητά στη συμφωνημένη τιμή θα βαρύνει τον Αγοραστή.

4. ΠΛΗΡΩΜΗ

4.1. Ο Αγοραστής και ο Πωλητής θα συμφωνούν τον όρο πληρωμής για κάθε μεμονωμένη παραγγελία. Ο όρος πληρωμής και τα
μέτρα διασφάλισης πληρωμής θα αναγράφονται σε κάθε μεμονωμένο προτιμολόγιο/σύμβαση πώλησης. Σε κάθε περίπτωση, η
πληρωμή του 100% της συμφωνημένης τιμής πρέπει να γίνει πριν τα προϊόντα/υλικά εξέλθουν από την αποθήκη του Πωλητή.
4.2. Τα παραδοθέντα προϊόντα/υλικά θα τιμολογούνται βάσει πραγματικού βάρους/διάστασης.
4.3. Ο Αγοραστής θα πραγματοποιεί την πληρωμή στον τραπεζικό λογαριασμό του Πωλητή που αναγράφεται στο τιμολόγιο.
4.4. -.
4.5. Σε περίπτωση καθυστερημένης πληρωμής ή εάν ο Αγοραστής δεν έχει εξοφλήσει οφειλόμενα τιμολόγια από προηγούμενες
παραδόσεις, ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την υφιστάμενη παραγγελία έως ότου τα εκκρεμή ποσά προηγούμενων
παραγγελιών εξοφληθούν πλήρως.

4.5A. ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΙΣΤΩΣΗΣ

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να μειώσει, αναστείλει, αποσύρει ή τροποποιήσει οποιουσδήποτε
συμφωνημένους πιστωτικούς όρους, όρους πληρωμής, πιστωτικά όρια ή ρυθμίσεις αναβαλλόμενης πληρωμής, εάν τα όρια
ασφάλισης πίστωσης μειωθούν, ακυρωθούν, ανασταλούν, αποσυρθούν ή καταστούν μη διαθέσιμα για οποιονδήποτε λόγο.
Σε τέτοια περίπτωση, ο Πωλητής δικαιούται να απαιτήσει προκαταβολή, πρόσθετη εξασφάλιση, τραπεζικές εγγυήσεις ή
εναλλακτικές ρυθμίσεις πληρωμής ως προϋπόθεση για τη συνέχιση της εκτέλεσης της παραγγελίας.
4.6. Όλες οι χρεώσεις, φόροι, διόδια και δασμοί εκτός Βουλγαρίας βαρύνουν τον Αγοραστή.
4.7. Εάν ο Αγοραστής δεν καταβάλει οποιοδήποτε ποσό οφειλόμενο στον Πωλητή εντός της προθεσμίας πληρωμής, ο Αγοραστής
υποχρεούται να καταβάλει στον Πωλητή τόκο υπερημερίας 12% ετησίως επί του ποσού που δεν καταβλήθηκε εγκαίρως. Η ποινή
επιβάλλεται αυτομάτως και ο Πωλητής θα εκδίδει το αντίστοιχο τιμολόγιο.
4.8. Εάν ο Αγοραστής δεν αμφισβητήσει εγγράφως ένα τιμολόγιο εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την έκδοση ή την
παραλαβή του, όποιο συμβεί πρώτο, το τιμολόγιο θεωρείται πλήρως αποδεκτό. Η μη υπογραφή, μη επιστροφή ή υποτιθέμενη μη
παραλαβή τιμολογίου δεν αναστέλλει ούτε καθυστερεί την υποχρέωση πληρωμής του Αγοραστή.
4.9. Για ενδοκοινοτικές παραδόσεις, εξαγωγικές πωλήσεις ή παραδόσεις απαλλασσόμενες από ΦΠΑ, ο Αγοραστής θα παρέχει
εγκαίρως στον Πωλητή όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για την απόδειξη της μεταφοράς, εξαγωγής ή ενδοκοινοτικής παράδοσης,
συμπεριλαμβανομένων φορτωτικών CMR, επιβεβαιώσεων παράδοσης, τελωνειακών εγγράφων ή οποιουδήποτε άλλου
αποδεικτικού ζητηθεί από τον Πωλητή ή από τις αρμόδιες φορολογικές αρχές. Εάν τα έγγραφα αυτά δεν παρασχεθούν, ο
Αγοραστής θα βαρύνεται και θα αποζημιώνει τον Πωλητή για οποιονδήποτε ΦΠΑ, ποινές, τόκους, πρόστιμα, δασμούς ή άλλη
φορολογική ζημία υποστεί ο Πωλητής.
4.10. Εάν ο Αγοραστής ζητήσει ακύρωση αποδεκτής παραγγελίας πριν παρέλθουν είκοσι πέντε (25) ημερολογιακές ημέρες από
την ημερομηνία της επιβεβαίωσης παραγγελίας του Πωλητή και/ή του προτιμολογίου/σύμβασης πώλησης, αλλά πριν η
παραγγελία εισέλθει στην παραγωγή, ο Αγοραστής δύναται να ακυρώσει την παραγγελία με έγγραφη ειδοποίηση προς τον
Πωλητή. Σε τέτοια περίπτωση, οποιαδήποτε προκαταβολή ή κατάθεση έχει ήδη καταβληθεί από τον Αγοραστή δεν επιστρέφεται,
αλλά παρακρατείται από τον Πωλητή και πιστώνεται στην επόμενη παραγγελία του Αγοραστή. Εάν ο Αγοραστής επιμείνει στην
επιστροφή της προκαταβολής ή κατάθεσης αυτής και ο Πωλητής αποδεχθεί εγγράφως την επιστροφή, ο Πωλητής δικαιούται να
παρακρατήσει ως αποζημίωση για την ακύρωση της παραγγελίας/σύμβασης ποσό ίσο με τρία τοις εκατό (3%) του προς
επιστροφή ποσού, για την κάλυψη διοικητικών, τραπεζικών, λογιστικών και άλλων εξόδων που υπέστη ο Πωλητής. Ο Αγοραστής
αποδέχεται ρητά ότι η αποζημίωση αυτή είναι πληρωτέα χωρίς αντίρρηση.

5. ΠΑΡΑΔΟΣΗ

5.1. Τα προϊόντα/υλικά θα παραδίδονται από τον Πωλητή Ex Works από την αποθήκη του Πωλητή στο χωριό Tsaratsovo, περιοχή
Plovdiv, Βουλγαρία, σύμφωνα με τους Incoterms 2020 που εκδίδονται από το ICC. Η προθεσμία παράδοσης θα αναγράφεται για
κάθε μεμονωμένη παραγγελία.
5.2. Προγενέστερη παράδοση και/ή τμηματική αποστολή των προϊόντων/υλικών επιτρέπεται, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά
στο προτιμολόγιο/σύμβαση πώλησης.
5.3. Τα προϊόντα/υλικά θα παραδίδονται με την υπογραφή πρωτοκόλλου παράδοσης-παραλαβής μεταξύ των μερών στην
αποθήκη του Πωλητή. Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή ζημίας μεταβαίνει στον Αγοραστή με την υπογραφή του πρωτοκόλλου
παράδοσης-παραλαβής.
5.4. Με την υπογραφή του πρωτοκόλλου, ο Αγοραστής δηλώνει και αποδέχεται ότι τα προϊόντα/υλικά παραδίδονται χωρίς
ελαττώματα ή ελλείψεις, σε κατάσταση έτοιμη προς μεταφορά.
5.5. Εάν ο Αγοραστής δεν αποδεχθεί/παραλάβει τα έτοιμα προϊόντα/υλικά εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την καθορισμένη
ημερομηνία αποδοχής, θα εφαρμόζεται τέλος αποθήκευσης του Πωλητή σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της Europan και τους
κατωτέρω όρους. Σε περίπτωση καθυστέρησης αποδοχής των προϊόντων, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή ζημίας μεταβαίνει στον
Αγοραστή από την ημερομηνία που προοριζόταν για παράδοση/παράδοση-παραλαβή και αναγράφεται στο τιμολόγιο. Ο Πωλητής
θα αποθηκεύει τα προϊόντα/υλικά εκτός/στον εξωτερικό χώρο της αποθήκης του Πωλητή και ο Πωλητής δεν θα ευθύνεται για
οποιεσδήποτε αξιώσεις που ενδέχεται να υποστούν τα προϊόντα/υλικά λόγω καιρικών συνθηκών.
5.6. Ο Πωλητής διατηρεί την κυριότητα επί των προϊόντων/υλικών έως την πλήρη καταβολή της τιμής και οποιωνδήποτε άλλων
πληρωμών οφείλονται σε σχέση με την παραγγελία. Οποιαδήποτε πιθανή απώλεια ή ζημία των προϊόντων/υλικών καθώς και οποιεσδήποτε πιθανές αξιώσεις τρίτων κατά του Αγοραστή δεν τον απαλλάσσουν από τις υποχρεώσεις του για πλήρη πληρωμή
της τιμής αγοράς.
5.7. Ο Αγοραστής θα διασφαλίζει ότι οποιοδήποτε πρόσωπο, οδηγός, μεταφορέας, διαμεταφορική εταιρεία, υπάλληλος,
υπεργολάβος ή άλλος εκπρόσωπος εμφανίζεται για παραλαβή ή παράδοση είναι δεόντως εξουσιοδοτημένος να παραλάβει και να
αποδεχθεί τα Προϊόντα για λογαριασμό του Αγοραστή. Η υπογραφή τέτοιου προσώπου στο πρωτόκολλο παράδοσης-παραλαβής,
στη φορτωτική CMR, στο δελτίο παράδοσης ή σε άλλο μεταφορικό έγγραφο δεσμεύει πλήρως τον Αγοραστή όσον αφορά την
ποσότητα, την κατάσταση, την αποδοχή των Προϊόντων και την υποχρέωση πληρωμής του Αγοραστή.
5.8. Εάν ο όρος παράδοσης που συμφωνείται από τα Μέρη είναι DAP ή οποιοσδήποτε άλλος όρος παράδοσης βάσει του οποίου
ο Πωλητής οργανώνει τη μεταφορά, ο Αγοραστής θα διασφαλίζει κατάλληλη και ασφαλή πρόσβαση φορτηγών στον τόπο
παράδοσης, κατάλληλες συνθήκες εδάφους, εξοπλισμό εκφόρτωσης, προσωπικό, άδειες και όλες τις προϋποθέσεις που
απαιτούνται για άμεση εκφόρτωση. Οποιοσδήποτε χρόνος αναμονής, αποκλεισμένη πρόσβαση, κυκλοφοριακός περιορισμός,
τέλος πρόσβασης, αποτυχημένη παράδοση, μεταφορά επιστροφής, επαναπαράδοση, γερανός, περονοφόρο ή άλλο κόστος
εκφόρτωσης ή σχετικό με τον χώρο βαρύνει αποκλειστικά τον Αγοραστή.

5A. ΤΕΛΟΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΤΕΤΑΜΕΝΗ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ

5A.1. Εάν ο Αγοραστής δεν παραλάβει, αποδεχθεί ή οργανώσει την παράδοση των Προϊόντων εντός δεκαπέντε (15)
ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία τα Προϊόντα έχουν κατασκευασθεί και ο Αγοραστής έχει ειδοποιηθεί
ότι τα Προϊόντα είναι έτοιμα για παραλαβή/παράδοση, ο Πωλητής δικαιούται να χρεώσει στον Αγοραστή τέλος αποθήκευσης.
5A.2. Το τέλος αποθήκευσης θα χρεώνεται σύμφωνα με τον τρέχοντα τιμοκατάλογο του Πωλητή που ισχύει κατά τον χρόνο κατά
τον οποίο το τέλος αποθήκευσης καθίσταται οφειλόμενο. Θα υπολογίζεται βάσει της πραγματικής επιφάνειας
αποθήκευσης/επιφάνειας εδάφους που καταλαμβάνει η συσκευασμένη παραγγελία του Αγοραστή και αναλογικά σε ημερολογιακή
βάση για τον πραγματικό αριθμό ημερών αποθήκευσης μετά τη λήξη των πρώτων δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών.
5A.3. Για τον σκοπό υπολογισμού του τέλους αποθήκευσης, η καταλαμβανόμενη επιφάνεια αποθήκευσης καθορίζεται από τον
Πωλητή βάσει του τύπου των Προϊόντων, του πάχους πάνελ, του αριθμού πάνελ ανά δέμα/συσκευασία, του μήκους πάνελ, της
μεθόδου συσκευασίας και του συνολικού αριθμού παλετών, δεμάτων ή συσκευασιών που προκύπτουν από την παραγγελία του
Αγοραστή. Το τέλος αποθήκευσης δεν υπολογίζεται απευθείας επί των συνολικών τετραγωνικών μέτρων των παραγγελθέντων
Προϊόντων, αλλά επί των τετραγωνικών μέτρων επιφάνειας αποθήκευσης/επιφάνειας εδάφους που πράγματι καταλαμβάνονται
από τα συσκευασμένα Προϊόντα.
5A.4. Ενδεικτικός τύπος: Τέλος αποθήκευσης = καταλαμβανόμενη επιφάνεια αποθήκευσης x ισχύων μηνιαίος συντελεστής
αποθήκευσης σύμφωνα με τον τρέχοντα τιμοκατάλογο του Πωλητή x πραγματικές ημερολογιακές ημέρες αποθήκευσης / 30. Ο
υπολογισμός της καταλαμβανόμενης επιφάνειας αποθήκευσης από τον Πωλητή, βάσει των αρχείων συσκευασίας και
αποθήκευσής του, είναι δεσμευτικός, εκτός εάν αποδειχθεί πρόδηλο σφάλμα υπολογισμού.
5A.5. Η πληρωμή του τέλους αποθήκευσης δεν απαλλάσσει τον Αγοραστή από την υποχρέωσή του να πληρώσει και να
αποδεχθεί τα Προϊόντα. Το τέλος αποθήκευσης δεν συνιστά ανάληψη υποχρέωσης από τον Πωλητή να αποθηκεύσει τα Προϊόντα
υπό ειδικές εσωτερικές, καλυμμένες, ελεγχόμενης θερμοκρασίας ή ελεγχόμενης υγρασίας συνθήκες, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά
εγγράφως.
5A.6. Μετά τη λήξη των πρώτων δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών, τα Προϊόντα παραμένουν αποθηκευμένα με κίνδυνο του
Αγοραστή. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ελαττώματα, ζημίες, διάβρωση, παραμόρφωση, φθορά, λεκέδες, ζημία
συσκευασίας ή άλλες συνέπειες που προκύπτουν από παρατεταμένη αποθήκευση, εξωτερική αποθήκευση, υγρασία,
συμπύκνωση, καιρικές συνθήκες, διακυμάνσεις θερμοκρασίας ή καθυστέρηση του Αγοραστή στην παραλαβή ή αποδοχή των
Προϊόντων.
5A.7. Εάν τα Προϊόντα παραμείνουν αποθηκευμένα στις εγκαταστάσεις του Πωλητή για περίοδο δύο (2) μηνών ή περισσότερο
από την ημερομηνία κατά την οποία τα Προϊόντα κατασκευάσθηκαν και ο Αγοραστής ειδοποιήθηκε ότι είναι έτοιμα για
παραλαβή/παράδοση, ο Αγοραστής αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η stretch μεμβράνη, η μεμβράνη συσκευασίας και/ή άλλα υλικά
συσκευασίας που χρησιμοποιούνται για το τύλιγμα των παλετών ενδέχεται να έχουν υποστεί ζημία, κάψιμο, σχίσιμο, χαλάρωση ή
άλλη φθορά λόγω παρατεταμένης αποθήκευσης, ηλιακής ακτινοβολίας, καιρικών συνθηκών, υγρασίας, διακυμάνσεων
θερμοκρασίας ή άλλων περιβαλλοντικών παραγόντων.
5A.8. Η εν λόγω φθορά μπορεί να οδηγήσει σε ανεπαρκή προστασία των Προϊόντων και να δημιουργήσει κίνδυνο κατά τον
χειρισμό, τη φόρτωση, τη μεταφορά και την εκφόρτωση. Για τον λόγο αυτό, ο Πωλητής δικαιούται και υποχρεούται, κατά την
αποκλειστική του διακριτική ευχέρεια, να επανασυσκευάσει τα Προϊόντα πριν από την παραλαβή ή την παράδοσή τους,
προκειμένου να διασφαλισθεί ασφαλέστερος χειρισμός και μεταφορά.
5A.9. Το κόστος της εν λόγω επανασυσκευασίας ανέρχεται σε 5,00 EUR ανά γραμμικό μέτρο παλέτας και βαρύνει αποκλειστικά
τον Αγοραστή. Ο Αγοραστής αποδέχεται ρητά ότι το κόστος αυτό επανασυσκευασίας θα τιμολογείται από τον Πωλητή και θα είναι
πληρωτέο χωρίς αντίρρηση, καθώς απαιτείται λόγω της καθυστέρησης του Αγοραστή στην παραλαβή ή αποδοχή των Προϊόντων
και για τον σκοπό μείωσης των κινδύνων μεταφοράς και χειρισμού.
5A.10. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τη φόρτωση, παράδοση-παραλαβή ή παράδοση Προϊόντων τα οποία, κατά την
εύλογη γνώμη του Πωλητή, δεν μπορούν να χειριστούν ή να μεταφερθούν με ασφάλεια χωρίς επανασυσκευασία. Η
επανασυσκευασία των Προϊόντων δεν συνιστά ανανέωση, παράταση ή επαναφορά οποιασδήποτε εγγύησης και δεν απαλλάσσει
τον Αγοραστή από οποιαδήποτε ευθύνη, κίνδυνο, τέλος αποθήκευσης, υποχρέωση πληρωμής ή υποχρέωση αποδοχής των
Προϊόντων.

5B. ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ, ΜΕΓΙΣΤΑ ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΑ ΜΗΚΗ ΚΑΙ ΚΙΝΔΥΝΟΙ ΣΧΕΤΙΚΟΙ ΜΕ ΤΟ ΧΡΩΜΑ

5B.1. Για πάνελ sandwich με πυρήνα PUR, PIR ή ορυκτοβάμβακα, ο Αγοραστής αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι τα σκούρα,
μεταλλικά ή ευαίσθητα στη θερμότητα χρώματα είναι περισσότερο εκτεθειμένα σε θερμική διαστολή, επιφανειακή τάση, κυματισμό, φουσκάλες, oil-canning, απώλεια επιπεδότητας, διαφορές απόχρωσης και άλλα οπτικά ή επιφανειακά φαινόμενα που
προκαλούνται από την ηλιακή ακτινοβολία, τις διακυμάνσεις θερμοκρασίας και τις περιβαλλοντικές συνθήκες.
5B.2. Για πάνελ που παράγονται σε σκούρα ή μεταλλικά χρώματα, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των RAL 9006, RAL 9007,
RAL 7016 και άλλων σκούρων αποχρώσεων, το μέγιστο συνιστώμενο και αποδεκτό μήκος πάνελ με τυπικό πάχος εξωτερικού
χαλυβδόφυλλου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 6.000 mm.
5B.3. Πάνελ σε τέτοια χρώματα με μήκη που υπερβαίνουν τα 6.000 mm και έως 9.000 mm μπορούν να παραχθούν μόνο με πάχος
εξωτερικού χαλυβδόφυλλου τουλάχιστον 0,60 mm, εκτός εάν γίνει διαφορετικά ρητά αποδεκτό εγγράφως από τον Πωλητή.
Ενδεικτικός πίνακας μέγιστων συνιστώμενων μηκών:

5B.4. Εάν, παρά τη σύσταση του Πωλητή, ο Αγοραστής ζητήσει πάνελ που υπερβαίνουν τα ανωτέρω συνιστώμενα όρια και/ή
ζητήσει πάνελ με πάχος εξωτερικού χαλυβδόφυλλου μικρότερο από 0,60 mm για μήκη άνω των 6.000 mm, ο Αγοραστής θεωρείται
ότι έχει υποβάλει τέτοιο αίτημα με δικό του κίνδυνο και ευθύνη.
5B.5. Σε τέτοια περίπτωση, ο Αγοραστής αποδέχεται ρητά ότι οποιαδήποτε παραμόρφωση, κυματισμός, φουσκάλες, επιφανειακή
ανομοιομορφία, oil-canning, διακύμανση χρώματος/απόχρωσης, φαινόμενο θερμικής διαστολής ή άλλο οπτικό ελάττωμα σχετικό
με το μήκος, το χρώμα, το πάχος χαλυβδόφυλλου, την έκθεση στον ήλιο ή τη διακύμανση θερμοκρασίας δεν συνιστά ελάττωμα ή
μη συμμόρφωση των Προϊόντων και δεν καλύπτεται από εγγύηση.
5B.6. Ο Αγοραστής δεν δικαιούται να αρνηθεί την παράδοση, να καθυστερήσει την πληρωμή, να ζητήσει αντικατάσταση, μείωση
τιμής, αποζημίωση ή οποιοδήποτε άλλο ένδικο μέσο για ελαττώματα ή οπτικά φαινόμενα που προκύπτουν από την απόφαση του
Αγοραστή να παραγγείλει πάνελ εκτός των συνιστώμενων ορίων μήκους, χρώματος και πάχους χάλυβα του Πωλητή.
Οποιαδήποτε τέτοια παραγγελία θα εκτελείται μόνο μετά από έγγραφη επιβεβαίωση του Αγοραστή ότι αποδέχεται τον τεχνικό
κίνδυνο και απαλλάσσει τον Πωλητή από οποιαδήποτε σχετική ευθύνη.

5C. ΔΙΑΣΤΑΣΙΑΚΕΣ ΑΝΟΧΕΣ, ΕΛΑΧΙΣΤΕΣ ΠΟΣΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΑ ΟΡΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ

5C.1. Για αυτοφερόμενα θερμομονωτικά πάνελ sandwich διπλής μεταλλικής επένδυσης, συμπεριλαμβανομένων πάνελ PUR, PIR
και ορυκτοβάμβακα, οι διαστασιακές ανοχές θα αξιολογούνται σύμφωνα με το EN 14509:2013, Πίνακας 4, ή οποιοδήποτε
μεταγενέστερο ευρωπαϊκό πρότυπο ισχύει κατά τον χρόνο παραγωγής, εκτός εάν αυστηρότερες ανοχές συμφωνηθούν ρητά
εγγράφως από τον Πωλητή.
5C.2. Ο Αγοραστής αναγνωρίζει ότι οι κατωτέρω ανοχές είναι οι μέγιστες επιτρεπόμενες διαστασιακές ανοχές βάσει του EN
14509:2013 και ότι οποιοδήποτε Προϊόν εμπίπτει εντός των ανοχών αυτών θεωρείται συμμορφούμενο και δεν συνιστά ελάττωμα ή
μη συμμόρφωση.
5C.3. Ενδεικτικές διαστασιακές ανοχές για μονωτικά πάνελ sandwich σύμφωνα με το EN 14509:2013:

5C.4. Οι ελάχιστες ποσότητες παραγγελίας, οι ελάχιστες χρεώσιμες ποσότητες και τυχόν προσαυξήσεις μικρών παραγγελιών θα
είναι εκείνες που αναφέρονται στον τρέχοντα τιμοκατάλογο, προσφορά, επιβεβαίωση παραγγελίας ή προτιμολόγιο/σύμβαση
πώλησης του Πωλητή. Εάν ο Αγοραστής ζητήσει παραγωγή κάτω από τις ελάχιστες ποσότητες του Πωλητή, ο Πωλητής δύναται
να αρνηθεί την παραγγελία ή να εφαρμόσει πρόσθετες χρεώσεις.
5C.5. Προϊόντα που ζητούνται εκτός του τυπικού εύρους παραγωγής του Πωλητή, των συνιστώμενων μέγιστων μηκών, των
ελάχιστων ποσοτήτων, των τυπικών ανοχών, της τυπικής συσκευασίας ή των τυπικών τεχνικών παραμέτρων μπορούν να
παραχθούν μόνο μετά από έγγραφη έγκριση του Πωλητή και με κίνδυνο και ευθύνη του Αγοραστή. Ο Αγοραστής θα βαρύνεται με
οποιαδήποτε πρόσθετα κόστη, απώλειες, καθυστερήσεις, απόβλητα, κόστος πρώτων υλών ή κινδύνους ποιότητας που
προκύπτουν από τέτοιο αίτημα ειδικής παραγωγής.
5C.6. Ο Αγοραστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να ελέγξει εάν τα παραγγελθέντα πάνελ, το πάχος, το μήκος, το χρώμα, η
επίστρωση, η μέθοδος στερέωσης, το άνοιγμα στήριξης, η φέρουσα υποκατασκευή και η προβλεπόμενη χρήση τους είναι
κατάλληλα για το έργο. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για τον σχεδιασμό του έργου, τον στατικό υπολογισμό, τη δομή στήριξης, τη
διάταξη στερέωσης, τη μέθοδο εγκατάστασης ή τη χρήση των Προϊόντων, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά εγγράφως βάσει χωριστής
σύμβασης μηχανολογικής/τεχνικής υπηρεσίας.

5C.7. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΤΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ – ΧΩΡΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ / ΧΩΡΙΣ ΑΚΥΡΩΣΗ

Ο Αγοραστής συμφωνεί και επιβεβαιώνει ρητά ότι όλα τα Προϊόντα που κατασκευάζονται, κόβονται, παράγονται, επιστρώνονται,
συσκευάζονται ή άλλως προετοιμάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές, διαστάσεις, μήκη, πάχη, χρώματα, εξαρτήματα,
απαιτήσεις έργου ή ειδικά αιτήματα του Αγοραστή θεωρούνται προϊόντα κατά παραγγελία.
Μόλις υποβληθεί η παραγγελία του Αγοραστή, έχει ξεκινήσει η παραγωγή, έχουν δεσμευθεί πρώτες ύλες, έχουν κρατηθεί θέσεις
παραγωγής ή έχουν γίνει ειδικές ρυθμίσεις από τον Πωλητή, τα εν λόγω Προϊόντα και η παραγγελία δεν μπορούν να ακυρωθούν,
επιστραφούν, ανταλλαγούν ή απορριφθούν από τον Αγοραστή.
Ο Αγοραστής παραμένει πλήρως υπεύθυνος για την πληρωμή της συμφωνημένης τιμής μαζί με οποιαδήποτε πρόσθετα κόστη,
απώλειες, ζημίες, τέλη αποθήκευσης, έξοδα μεταφοράς, κόστη πρώτων υλών ή δαπάνες που υπέστη ο Πωλητής ως αποτέλεσμα
τέτοιας ακύρωσης, επιστροφής ή άρνησης.

6. ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΑΙ ΑΞΙΩΣΕΙΣ

6.1. Ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να διενεργήσει με δικά του έξοδα έλεγχο της ποιότητας και ποσότητας των παραδιδόμενων
προϊόντων/υλικών σύμφωνα με τα σχετικά πρότυπα και να εμπλέξει ανεξάρτητες εταιρείες επιθεώρησης. Στην περίπτωση αυτή, η
επιθεώρηση του υλικού θα διενεργείται μόνο παρουσία εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου του Πωλητή.
6.2. Εάν η ελεγχόμενη ζύγιση του υλικού που διενεργείται από ανεξάρτητη εταιρεία επιθεώρησης παρουσία εκπροσώπου του
Πωλητή διαπιστώσει ότι η διαφορά βάρους υπερβαίνει το 0,5% σε σύγκριση με το βάρος που αναγράφεται στο τιμολόγιο, ο
Αγοραστής έχει το δικαίωμα να αποστείλει επίσημη αξίωση στον Πωλητή σύμφωνα με τους γενικούς όρους πωλήσεων. Σε κάθε
περίπτωση, ο Αγοραστής δεν δικαιούται να καθυστερήσει την πληρωμή οποιωνδήποτε εκκρεμών τιμολογίων.
6.3. Ο έλεγχος ποιότητας καθώς και η λήψη και προετοιμασία δειγμάτων από το υλικό θα διενεργούνται σύμφωνα με τις μεθόδους
ανάλυσης και τα πρότυπα που έχουν υιοθετηθεί στη χώρα παραγωγής του υλικού.
6.4. Σε περίπτωση έλλειψης βάρους/διάστασης, ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να υποβάλει αξίωση στον Πωλητή το αργότερο
εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία άφιξης του υλικού στον προορισμό.
6.5. Σε περίπτωση αποκάλυψης μη συμμόρφωσης προς την ποιότητα που αναφέρεται στην Προδιαγραφή, ο Αγοραστής έχει το
δικαίωμα να υποβάλει αξίωση στον Πωλητή εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία άφιξης του υλικού όσον αφορά
τα εξωτερικά (ορατά) ελαττώματα, και το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία άφιξης του υλικού όσον αφορά τα
εσωτερικά ελαττώματα μεταλλουργικού χαρακτήρα.
6.6. Οι αξιώσεις πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως με επισύναψη όλων των εγγράφων που επιβεβαιώνουν το περιεχόμενο της
αξίωσης.
6.7. Σε κάθε περίπτωση ο Αγοραστής οφείλει να εκπληρώνει την υποχρέωσή του για μετριασμό των ζημιών και δεν δικαιούται να
καθυστερήσει την πληρωμή οποιωνδήποτε εκκρεμών τιμολογίων. Εάν τα Αγαθά θεωρηθούν από τον Πωλητή ως ελαττωματικά,
τότε ο Πωλητής υποχρεούται αποκλειστικά, κατά την αποκλειστική του διακριτική ευχέρεια, είτε να αντικαταστήσει είτε να
αποζημιώσει τα εν λόγω αγαθά ή, εάν η τιμή δεν έχει ήδη καταβληθεί από τον Αγοραστή, να μειώσει την τιμή αυτή ή να ακυρώσει
τη σχετική παραγγελία. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια εξόδων επεξεργασίας, απώλεια παραγωγής, απώλεια
εσόδων και/ή οποιαδήποτε άλλη επακόλουθη ή ειδική απώλεια ή ζημία που υφίσταται άμεσα ή έμμεσα ο Αγοραστής ή
οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο. Ο Πωλητής μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος μόνο για ζημίες που προκλήθηκαν από βαρεία αμέλεια
ή δόλο του δεόντως αποδεδειγμένα από τον Αγοραστή, και η ευθύνη του Πωλητή σε κάθε περίπτωση θα περιορίζεται στο 100%
της αξίας τιμολογίου των ελαττωματικών ή ζημιωθέντων αγαθών.
6.8. Οποιοδήποτε ορατό ελάττωμα, έλλειψη, ζημία, γρατζουνιά, βαθούλωμα, ζήτημα συσκευασίας, ζήτημα παλετοποίησης, ζήτημα
σήμανσης ή άλλη εμφανής μη συμμόρφωση πρέπει να γνωστοποιείται από τον Αγοραστή αμέσως κατά την παράδοση-παραλαβή
και, σε κάθε περίπτωση, πριν από τη φόρτωση σε περίπτωση παράδοσης EX WORKS ή πριν από την εκφόρτωση σε περίπτωση
παράδοσης DAP ή παρόμοιας παράδοσης. Η αξίωση αυτή πρέπει να καταγράφεται στο πρωτόκολλο παράδοσης-παραλαβής, στο
δελτίο παράδοσης και/ή στη φορτωτική CMR και να υποστηρίζεται από φωτογραφίες που λαμβάνονται κατά τον χρόνο της
παράδοσης-παραλαβής/παράδοσης.
6.9. Αξίωση δεν εξετάζεται εκτός εάν υποβληθεί εγγράφως και συνοδεύεται από όλα τα απαιτούμενα υποστηρικτικά έγγραφα,
συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών του φερόμενου ελαττώματος, αριθμού παραγγελίας, ταυτοποίησης παρτίδας ή προϊόντος, πρωτοκόλλου παράδοσης-παραλαβής, δελτίου παράδοσης, φορτωτικής CMR, περιγραφής του ελαττώματος και οποιουδήποτε
άλλου αποδεικτικού ζητηθεί από τον Πωλητή.
6.10. Ο Αγοραστής δεν θα εγκαθιστά, τοποθετεί, κόβει, επεξεργάζεται, τροποποιεί, μεταπωλεί ή άλλως χρησιμοποιεί Προϊόντα τα
οποία ισχυρίζεται ότι είναι ελαττωματικά, εκτός εάν ο Πωλητής έχει προηγουμένως ειδοποιηθεί εγγράφως και έχει την ευκαιρία να
επιθεωρήσει τα Προϊόντα. Εάν ο Αγοραστής εγκαταστήσει, κόψει, επεξεργαστεί, τροποποιήσει, μεταπωλήσει ή χρησιμοποιήσει
τέτοια Προϊόντα χωρίς την προηγούμενη έγγραφη έγκριση του Πωλητή, ο Αγοραστής χάνει το δικαίωμα να αξιώσει οποιοδήποτε
ένδικο μέσο σε σχέση με το φερόμενο ελάττωμα.

6.10A. ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Ο Αγοραστής θα επιθεωρεί, επαληθεύει και μετρά τα Προϊόντα πριν από την εγκατάσταση, τοποθέτηση, επεξεργασία, κοπή,
μεταπώληση ή χρήση.
Οποιαδήποτε αξίωση σχετικά με διαστάσεις, ωφέλιμο πλάτος, μήκος, πάχος, χρώμα, εμφάνιση, οπτικά ελαττώματα, ποσότητα,
συσκευασία, τύπο προϊόντος ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό που θα μπορούσε εύλογα να εντοπισθεί πριν από την
εγκατάσταση, επεξεργασία ή χρήση δεν θα γίνεται αποδεκτή μετά την εγκατάσταση, επεξεργασία, μεταπώληση ή χρήση των
Προϊόντων.
Η εγκατάσταση, επεξεργασία, μεταπώληση ή χρήση των Προϊόντων συνιστά αμετάκλητη αποδοχή των Προϊόντων από τον
Αγοραστή.
6.11. Ο Πωλητής δεν βαρύνεται με κανένα κόστος τοποθέτησης, αποσυναρμολόγησης, επανεγκατάστασης, γερανών, εργασίας,
μεταφοράς, καθυστερήσεων, ποινών, απώλειας παραγωγής, απώλειας κέρδους ή οποιουδήποτε άλλου άμεσου ή έμμεσου
κόστους που προκύπτει από την απόφαση του Αγοραστή να εγκαταστήσει ή να χρησιμοποιήσει Προϊόντα πριν από επιθεώρηση
και έγγραφη έγκριση από τον Πωλητή.
6.12. Μετά την εξέταση αξίωσης, ο Πωλητής δύναται, κατά την αποκλειστική του διακριτική ευχέρεια, να εκδώσει έγγραφη
απάντηση, να ζητήσει πρόσθετα έγγραφα ή φωτογραφίες, να απορρίψει την αξίωση, να προτείνει επιθεώρηση, επισκευή,
αντικατάσταση, μείωση τιμής, αποζημίωση ή οποιαδήποτε άλλη τελική πρόταση αποκατάστασης. Η απόφαση του Πωλητή θα
βασίζεται στα έγγραφα, φωτογραφίες, ευρήματα επιθεώρησης, εφαρμοστέα πρότυπα, τεχνικές οδηγίες του Πωλητή και στην
κατάσταση των Προϊόντων.
6.13. Εάν ο Πωλητής εκδώσει προτεινόμενο ένδικο μέσο, πρόταση διακανονισμού, τελική προσφορά αποκατάστασης ή απόρριψη
αξίωσης, ο Αγοραστής θα απαντήσει εγγράφως εντός είκοσι (20) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της απάντησης του
Πωλητή. Εάν ο Αγοραστής δεν απαντήσει εντός της περιόδου αυτής, η αξίωση θεωρείται κλειστή και ο Πωλητής δεν θα δεσμεύεται
πλέον από οποιοδήποτε προτεινόμενο ένδικο μέσο, πρόταση διακανονισμού ή προσφορά που είχε προηγουμένως υποβληθεί.
6.14. Καμία αξίωση δεν παρέχει στον Αγοραστή δικαίωμα να αναστείλει την πληρωμή εκκρεμών τιμολογίων, να αρνηθεί την
αποδοχή συμμορφούμενων Προϊόντων, να συμψηφίσει ποσά χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του Πωλητή ή να
καθυστερήσει άλλες συμβατικές υποχρεώσεις.

6A. ΕΓΓΥΗΣΗ, ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ, ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ, ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

6A.1. Οι τεχνικές οδηγίες του Πωλητή σχετικά με τη μεταφορά, εκφόρτωση, χειρισμό, αποθήκευση, εγκατάσταση, τοποθέτηση,
συντήρηση και χρήση των Προϊόντων αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Γενικών Όρων Πωλήσεων. Η μη
συμμόρφωση με τις οδηγίες αυτές συνεπάγεται απώλεια εγγύησης και απόρριψη οποιασδήποτε σχετικής αξίωσης.
6A.2. Η εφαρμοστέα εμπορική περίοδος εγγύησης για κάθε κατηγορία Προϊόντος θα είναι η περίοδος εγγύησης που αναφέρεται
ρητά στη σχετική προσφορά, στο προτιμολόγιο/σύμβαση πώλησης, στην επιβεβαίωση παραγγελίας, στο τεχνικό δελτίο, στο
πιστοποιητικό εγγύησης ή σε άλλο έγγραφο που εκδίδεται από τον Πωλητή. Ελλείψει τέτοιας ρητής έγγραφης δήλωσης, καμία
πρόσθετη εμπορική εγγύηση δεν θεωρείται ότι παρέχεται πέραν των υποχρεωτικών δικαιωμάτων εγγύησης που προβλέπονται
από το εφαρμοστέο δίκαιο.
6A.3. Η εγγύηση ισχύει μόνο εάν τα Προϊόντα έχουν εξοφληθεί πλήρως, μεταφερθεί, εκφορτωθεί, αποθηκευθεί, χειριστεί,
εγκατασταθεί, συντηρηθεί και χρησιμοποιηθεί ορθά σύμφωνα με τις έγγραφες οδηγίες του Πωλητή, τα εφαρμοστέα πρότυπα, τις
γενικά αποδεκτές πρακτικές και την προβλεπόμενη χρήση των Προϊόντων.
6A.4. Ο Αγοραστής θα επιθεωρεί κάθε Προϊόν με τη δέουσα επιμέλεια πριν από την εγκατάσταση, τοποθέτηση, κοπή, επεξεργασία
ή χρήση. Η εγγύηση του Πωλητή καλύπτει μόνο Προϊόντα που γίνονται αποδεκτά από τον Πωλητή ως μη συμμορφούμενα και δεν
καλύπτει εγκατάσταση, αφαίρεση, επανεγκατάσταση, γερανούς, εργασία, μεταφορά, καθυστερήσεις, ποινές, απώλεια παραγωγής,
απώλεια κέρδους ή οποιοδήποτε άλλο άμεσο, έμμεσο ή επακόλουθο κόστος.
6A.5. Τα Προϊόντα δεν πρέπει να αποθηκεύονται απευθείας στο έδαφος. Πρέπει να αποθηκεύονται σε κατάλληλα
στηρίγματα/παλέτες συμβατά με το προφίλ πάνελ, σε σταθερή θέση, με επαρκή σημεία στήριξης, με τρόπο που να αποτρέπει
κάμψη, στρέβλωση, παραμόρφωση, συσσώρευση νερού, συμπύκνωση υγρασίας και ζημία στην επίστρωση, στα άκρα, στις
ενώσεις ή στη συσκευασία.
6A.6. Τα Προϊόντα πρέπει να αποθηκεύονται με ελαφρά κλίση που επιτρέπει την απορροή νερού. Εάν η αποθήκευση δεν
ακολουθείται αμέσως από εγκατάσταση, τα Προϊόντα πρέπει να προστατεύονται από βροχή, στάσιμο νερό, υγρασία,
συμπύκνωση, άμεση ηλιακή ακτινοβολία, σκόνη, χημικά, επιθετικές ουσίες και ακραίες καιρικές συνθήκες, ενώ διασφαλίζεται
επαρκής αερισμός και αποφεύγονται παγίδες υγρασίας κάτω από καλύμματα ή μεμβράνες.
6A.7. Τα Προϊόντα δεν πρέπει να στοιβάζονται ή να φορτώνονται με τρόπο που μπορεί να παραμορφώσει πάνελ, να προκαλέσει
ζημία σε άκρα, ενώσεις, προφίλ, επιστρώσεις ή συσκευασία. Ο Αγοραστής θα διασφαλίζει κατάλληλο εξοπλισμό ανύψωσης,
ζυγοστάτες, μαλακούς ιμάντες, περονοφόρα, γερανούς, προσωπικό και ασφαλείς διαδικασίες εκφόρτωσης/χειρισμού ανάλογα με
τον τύπο, το μήκος, το βάρος και τη συσκευασία του Προϊόντος.
6A.8. Η μακροχρόνια αποθήκευση πριν από την εγκατάσταση πρέπει να αποφεύγεται. Οποιαδήποτε παρατεταμένη αποθήκευση,
ακατάλληλη στήριξη, εξωτερική έκθεση, υγρασία, συμπύκνωση, κατεστραμμένη συσκευασία, έλλειψη απορροής ή μη τήρηση των
οδηγιών του Πωλητή γίνεται με κίνδυνο του Αγοραστή και μπορεί να οδηγήσει σε απόρριψη αξιώσεων εγγύησης.
6A.9. Οποιαδήποτε προστατευτική μεμβράνη εφαρμόζεται στα Προϊόντα πρέπει να αφαιρείται αμέσως μετά την εγκατάσταση και
σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών μετά την εγκατάσταση. Εάν η προστατευτική μεμβράνη
δεν αφαιρεθεί εντός της περιόδου αυτής, ο Πωλητής δεν ευθύνεται για υπολείμματα κόλλας, σημάδια, λεκέδες, αποχρωματισμό,
αλλοίωση επίστρωσης, επιφανειακή ζημία, σχίσιμο της μεμβράνης ή οποιαδήποτε άλλη συνέπεια προκαλείται από καθυστερημένη
αφαίρεση, ηλιακή ακτινοβολία, θερμότητα ή έκθεση στις καιρικές συνθήκες.
6A.10. Η εγγύηση δεν εφαρμόζεται σε περίπτωση ακατάλληλης μεταφοράς, εκφόρτωσης, χειρισμού, αποθήκευσης, εξωτερικής
έκθεσης, παρατεταμένης αποθήκευσης, υγρασίας, συμπύκνωσης, επαφής με επιθετικές ουσίες, χημικά επιθετικού ή αλατούχου
περιβάλλοντος, περιβάλλοντος ζωικού θαλάμου, ακατάλληλων καθαριστικών υλικών, εσφαλμένης τοποθέτησης, χρήσης
ακατάλληλων στοιχείων στερέωσης, συγκόλλησης, κοπής ή λείανσης κοντά στα Προϊόντα, μη εξουσιοδοτημένης επισκευής,
τροποποίησης ή παρέμβασης από τον Αγοραστή ή τρίτους.
6A.11. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για εσφαλμένη επιλογή προϊόντος, εσφαλμένο σχεδιασμό έργου, εσφαλμένο στατικό υπολογισμό,
εσφαλμένη ή ανεπαρκή υποκατασκευή, εσφαλμένα ανοίγματα στήριξης, εσφαλμένες βίδες, συνδέσμους, ροδέλες, σφιγκτήρες ή
εξαρτήματα, κακή ευθυγράμμιση, ανεπαρκή κλίση, εσφαλμένη οριζόντια ή κάθετη εγκατάσταση, ακατάλληλο μοτίβο στερέωσης,
ανεπαρκή φέρουσα δομή ή εγκατάσταση σε εφαρμογή για την οποία το Προϊόν δεν είναι κατάλληλο.
6A.12. Ο Αγοραστής και/ή ο εγκαταστάτης του πρέπει να αποφεύγουν κοπή με λειαντικούς δίσκους, συγκόλληση, λείανση,
υπολείμματα διάτρησης, μεταλλικά ρινίσματα, σπινθήρες, επιθετικά χημικά, τσιμέντο, κονίαμα, νωπό σκυρόδεμα, νωπή ξυλεία,
χώμα, χαλκό, μόλυβδο, οξείδια χαλκού ή οποιοδήποτε άλλο υλικό ή ουσία που μπορεί να προκαλέσει ζημία σε επιστρώσεις,
διάβρωση, λεκέδες ή φθορά. Όλα τα υπολείμματα πρέπει να αφαιρούνται αμέσως. Οποιαδήποτε ζημία προκύπτει από τέτοιες
αιτίες δεν καλύπτεται από εγγύηση.
6A.13. Μικρές διαφορές απόχρωσης μεταξύ διαφορετικών ρόλων, παρτίδων ή ημερομηνιών παραγωγής, φαινόμενα θερμικής
διαστολής, επιφανειακή τάση, κυματισμός, oil-canning, φουσκάλες, απώλεια τέλειας επιπεδότητας, μικρά επιφανειακά σημάδια,
γρατζουνιές ή οπτικά φαινόμενα εντός εφαρμοστέων προτύπων, δηλωμένων ανοχών ή εμπορικών ανοχών δεν συνιστούν
ελαττώματα και δεν παρέχουν στον Αγοραστή δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση ή να εγείρει αξίωση.
6A.14. Εάν αξίωση γίνει αποδεκτή, ο Πωλητής θα αποφασίζει, κατά την αποκλειστική του διακριτική ευχέρεια, εάν θα επισκευάσει,
αντικαταστήσει, αποζημιώσει, μειώσει την τιμή ή ακυρώσει τη σχετική παραγγελία μόνο ως προς τα ελαττωματικά Προϊόντα. Ο
Πωλητής δύναται να απορρίψει την αξίωση εάν το ελάττωμα δεν αποδειχθεί, εάν τα Προϊόντα βρίσκονται εντός ανοχών, εάν οι
οδηγίες δεν τηρήθηκαν, εάν τα Προϊόντα εγκαταστάθηκαν ή επεξεργάστηκαν πριν από επιθεώρηση ή εάν η αξίωση αποκλείεται
άλλως βάσει των παρόντων Γενικών Όρων Πωλήσεων.
6A.15. Η συνολική ευθύνη του Πωλητή βάσει οποιασδήποτε εγγύησης ή αξίωσης περιορίζεται αποκλειστικά στην αξία των
ελαττωματικών Προϊόντων που γίνονται αποδεκτά από τον Πωλητή ως μη συμμορφούμενα. Σε καμία περίπτωση ο Πωλητής δεν
ευθύνεται για αποξήλωση, επανεγκατάσταση, εργασία, γερανούς, μηχανήματα, μεταφορά, κόστη εργοταξίου, ποινές,
καθυστερήσεις έργου, απώλεια παραγωγής, απώλεια εσόδων, απώλεια κέρδους, αξιώσεις τρίτων ή οποιαδήποτε έμμεση,
επακόλουθη, ειδική ή παράπλευρη ζημία.

7. ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ. ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ

7.1. Όλες οι διαφορές που δεν μπορούν να επιλυθούν με συμφωνία θα επιλύονται από το αρμόδιο βουλγαρικό δικαστήριο. Θα
εφαρμόζεται η ισχύουσα βουλγαρική νομοθεσία.

8. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

8.1. Εάν οποιοδήποτε Μέρος, οποιαδήποτε στιγμή κατά τη συμβατική περίοδο, αδυνατεί να εκπληρώσει οποιαδήποτε από τις
συμβατικές του υποχρεώσεις λόγω ανωτέρας βίας, θα ενημερώνει αμέσως εγγράφως το άλλο Μέρος για την επέλευση της εν
λόγω ανωτέρας βίας. Το Μέρος που εκδίδει τέτοια ειδοποίηση απαλλάσσεται από τις συμβατικές του υποχρεώσεις κατά τη
διάρκεια της ανωτέρας βίας.
8.2. Οι έννοιες, ορισμοί και διατάξεις της Ρήτρας Ανωτέρας Βίας του ICC αποτελούν συστατικό μέρος των γενικών όρων
πωλήσεων.
8.3. Το Μέρος που επικαλείται ανωτέρα βία θα ειδοποιεί το άλλο Μέρος εγγράφως χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα
καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τον μετριασμό των συνεπειών του γεγονότος ανωτέρας βίας. Εάν το γεγονός ανωτέρας βίας
συνεχισθεί για περισσότερες από τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες, ο Πωλητής δικαιούται να αναστείλει την εκτέλεση, να
παρατείνει τις προθεσμίες παράδοσης ή να καταγγείλει την επηρεαζόμενη παραγγελία χωρίς ευθύνη.

9. ΑΠΑΤΗ ΚΑΙ ΔΙΑΦΘΟΡΑ

9.1. Ο Αγοραστής εγγυάται και υποχρεούται ότι δεν έχει δώσει και δεν θα δώσει δώρο ή προμήθεια και ότι δεν είχε και δεν θα έχει
οποιαδήποτε συμφωνία να δώσει σε υπάλληλο του Πωλητή οποιοδήποτε χρηματικό βραβείο συνδεόμενο με οποιαδήποτε Εντολή
Πώλησης ή οποιαδήποτε άλλη Σύμβαση με τον Αγοραστή.
9.2. Εάν ο Αγοραστής ή οποιοσδήποτε εκπρόσωπός του παραβεί τους ανωτέρω όρους, ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να
καταγγείλει την εντολή πώλησης και να ανακτήσει από τον Αγοραστή όλες τις απώλειες που προκύπτουν από την καταγγελία.
9.3. Αμφότερα τα μέρη υποχρεούνται να εφαρμόζουν την εταιρική πολιτική κατά της διαφθοράς της Europan EAD και την ισχύουσα
νομοθεσία κατά της διαφθοράς.

10. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

10.1. Ο Αγοραστής αναλαμβάνει πλήρη ευθύνη για την τήρηση των κανόνων, κανονισμών και διαδικασιών αντιντάμπινγκ στην
εθνική του αγορά καθώς και στις αγορές μεταγενέστερης πώλησης του υλικού. Ο Αγοραστής υποχρεούται να αποτρέπει την
πώληση σε τιμές ντάμπινγκ και να καταβάλλει πλήρως τους δασμούς και άλλες ποινές που επιβάλλονται στο υλικό σύμφωνα με τη
Νομοθεσία Αντιντάμπινγκ της χώρας εισαγωγής.
10.1A. ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΕΜΠΟΡΙΟΥ, ΤΕΛΩΝΕΙΑ, CBAM ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ
Ο Αγοραστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με όλους τους κανονισμούς εισαγωγής, τελωνειακές απαιτήσεις,
εμπορικούς περιορισμούς, κυρώσεις, ποσοστώσεις, μέτρα αντιντάμπινγκ, μέτρα διασφάλισης, υποχρεώσεις CBAM,
περιβαλλοντικές υποχρεώσεις, τοπικές απαιτήσεις πιστοποίησης και οποιεσδήποτε άλλες κανονιστικές απαιτήσεις εφαρμόζονται
στη χώρα προορισμού ή μεταγενέστερης μεταπώλησης.
Ο Πωλητής δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για οποιουσδήποτε δασμούς, φόρους, τελωνειακές χρεώσεις, ποινές, κυρώσεις,
κόστη CBAM, περιορισμούς εισαγωγής ή κανονιστικές απαιτήσεις που επιβάλλονται μετά την παράδοση των Προϊόντων.
10.2. Οποιεσδήποτε εξαιρέσεις από τους παρόντες Γενικούς Όρους Πωλήσεων μπορούν να γίνουν μόνο με συναίνεση αμφότερων
των Μερών εγγράφως στην αντίστοιχη παραγγελία/σύμβαση.
10.3. Εκτός όπως ρητά προβλέπεται στη Ρήτρα 4.10, καμία ακύρωση, αλλαγή ποσότητας, αλλαγή διαστάσεων, αλλαγή χρώματος,
αλλαγή τύπου προϊόντος, αλλαγή όρου παράδοσης ή οποιαδήποτε άλλη τροποποίηση αποδεκτής παραγγελίας δεν ισχύει εκτός
εάν γίνει ρητά αποδεκτή εγγράφως από τον Πωλητή. Εάν έχουν παραγγελθεί πρώτες ύλες, έχει ξεκινήσει παραγωγή ή έχουν γίνει
ειδικές ρυθμίσεις, ο Αγοραστής θα βαρύνεται με όλα τα σχετικά κόστη, απώλειες και δαπάνες.
10.4. Όλες οι ειδοποιήσεις μεταξύ των Μερών θα γίνονται εγγράφως στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στη διεύθυνση
που αναφέρεται στη σχετική επιβεβαίωση παραγγελίας και/ή στο προτιμολόγιο/σύμβαση πώλησης ή σε άλλη έγγραφη επικοινωνία
μεταξύ των Μερών. Οι ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θεωρούνται ότι παραλήφθηκαν την επόμενη εργάσιμη
ημέρα μετά την αποστολή, εκτός εάν ο αποστολέας λάβει αυτόματη ειδοποίηση μη παράδοσης.
10.5. Προφορικές συμφωνίες, προφορικές ειδοποιήσεις ή προφορικές τροποποιήσεις δεν δεσμεύουν τον Πωλητή, εκτός εάν
επιβεβαιωθούν εγγράφως από τον Πωλητή.
10.6. Σε περίπτωση που οι παρόντες Γενικοί Όροι Πωλήσεων εκδοθούν σε περισσότερες από μία γλώσσες, η βουλγαρική έκδοση
υπερισχύει και οποιαδήποτε αγγλική, ελληνική ή άλλη γλωσσική έκδοση θεωρείται μετάφραση για εμπορικούς και ενημερωτικούς
σκοπούς μόνο, εκτός εάν το υποχρεωτικά εφαρμοστέο δίκαιο απαιτεί διαφορετικά ή τα Μέρη συμφωνήσουν ρητά εγγράφως ότι
άλλη γλωσσική έκδοση υπερισχύει.
10.7. Όλα τα σχέδια, υπολογισμοί, τεχνικά έγγραφα, κατάλογοι, τεχνογνωσία, εμπορικά σήματα, λογότυπα, κωδικοί προϊόντων,
σχέδια και άλλη πνευματική ιδιοκτησία που παρέχονται ή χρησιμοποιούνται από τον Πωλητή παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία
του Πωλητή. Ο Αγοραστής δεν θα αντιγράφει, τροποποιεί, αναπαράγει, αποκαλύπτει, μεταβιβάζει, αναλύει αντίστροφα ή
χρησιμοποιεί τα υλικά αυτά για σκοπούς άλλους από τη σχετική παραγγελία χωρίς την προηγούμενη έγγραφη έγκριση του
Πωλητή.
10.8. Ο Πωλητής δύναται να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα εκπροσώπων, υπαλλήλων, οδηγών, μεταφορέων ή άλλων
προσώπων επικοινωνίας του Αγοραστή για τους σκοπούς εκτέλεσης παραγγελίας, τιμολόγησης, παράδοσης, μεταφοράς,
επικοινωνίας, νομικής συμμόρφωσης και προστασίας των δικαιωμάτων του Πωλητή, σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους
προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR όπου εφαρμόζεται.
10.9. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Γενικών Όρων Πωλήσεων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες
διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ και αποτέλεσμα. Η άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή διάταξη θα αντικαθίσταται, στον βαθμό
που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, από έγκυρη διάταξη που επιτυγχάνει όσο το δυνατόν πλησιέστερα τον εμπορικό
σκοπό της αρχικής διάταξης.
10.10. Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πωλήσεων ισχύουν από 01/07/2026.